本网保定讯：时代的一粒灰，落在个人头上，就是一座山，再黑暗的夜晚也有璀璨的星河，越是在特殊的时刻，越能映射出人性的光辉，而这光辉的缔造者，正是在平凡岗位上默默坚守与付出的人们。

自年初新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，在上级和学校的统一安排部署下，作为后勤服务保障部门，保定校区后勤全体员工一切行动听指挥，同心战疫，筑牢防线，以实际行动践行“不忘初心、牢记使命”的责任与担当，涌现出了许多感人的事迹。

迎难而上，精细管理，全力保障防疫物资的供应与发放

后勤保障是防疫工作顺利开展的先要条件，突然爆发的疫情使口罩、消毒水、消杀工具等各种防疫物资在初期出现了紧缺问题，极难采购。物业管理与保障中心物资采供部负责人杨凯，在接到采购防疫物资的通知后，从大年初一下午到初二一天跑遍了市里的大小药房和超市，却发现物资早已被抢购一空。他立即通过电话咨询，找关系，挖门路，就连好几年不打交道的日化类商家都进行了沟通联系，终于功夫不负有心人，抢到了400瓶龙安84消毒液、500个口罩、体温计等物资，暂时缓解了燃眉之急。初三上午11点第一批物资到位后，下午就及时发放到各急需部门手中。

随着疫情的发展，杨凯被抽调到后勤防疫物资保障小组，负责整个学校防疫物资的保障工作，管理的防疫物资越来越多，捐赠的、采购的，库房也由一个变为了三个，光是口罩的种类就有十几种。在此期间他逐步建立、完善防疫物资出入库登记台账，细化分类，列清接收的防疫物资种类、数量及流向，做到出入登记、账实相符。就连系里领用物资的老师都开玩笑地说：“有强迫症的人还真干不了这工作。”

疫情正严重的时候，杨凯去北京一个医药公司押车，带回北京校区统一购买的口罩，来回7个多小时，全程带两个口罩，手套、护目镜齐全，期间呼吸不畅，心理负担很大，因怕家人担心，没敢跟家人说，直到晚上顺利带回物资，才松了一口气。

由于接触的人和物品较多，每次接触物品或人员后，杨凯都赶紧洗手，手都快洗脱皮了，就怕把病毒带进来，自己得了不怕，就怕给学校找麻烦。他告诉自己只有保护好自己，才能更好地为别人服务，直到现在这根弦儿也没有放松过。

坚守岗位，注重质量，保障餐饮服务安全健康

餐饮管理与服务中心的高会军，今年已59岁，自疫情爆发以来，作为一名老党员，他深知疫情就是命令，防控就是责任。他积极响应学校和后勤号召，主动请战，第一时间回到工作岗位，扛起责任，克服重重困难，牢牢把握疫情防控的主动权，充分彰显了共产党员的初心与使命。

高会军作为监控部的一名普通员工，严格落实防控措施，面对服务保障与疫情防控的双重压力，自觉增加巡检次数，加大巡查力度，严格落实员工上岗洗手消毒和厨房、配餐间及大厅等重点区域的消毒工作，要求各餐厅严格执行相关消毒标准，并做好消毒记录。协助中心组织对相关工作人员进行防疫知识和管理要求等方面的培训，确保供餐任务的顺利开展和完成。

高会军2015年因突发脑溢血，身体至今尚未完全康复，但他没有以此为借口放松对自己的要求。在疫情防控工作中，处处以身作则，率先垂范。为保证毕业生返校后安全放心的用餐，在布置餐厅的过程中，因时间紧、任务重，高会军险些晕倒在工作岗位，大家都劝他量力而行，他却说：“非常时期，工作更要认真做好”，只是坐下喝了口水，便又坚持完成工作，这种身先士卒的精神和严谨认真的工作态度，深深感动了每位员工，以自己的实际行动展现了一名老党员的风采。

贴心服务，大爱无私，公寓管理有序规范

作为我校学生公寓网红管理员的樊红娟，负责学七舍和学九舍的日常管理工作，自疫情开始就把学生公寓管理员的服务模式由线下转为线上与线下相结合，利用微信、QQ、电话、短信等方式主动问候部分学业困难、家庭经济困难等特殊群体学生及其家人的身体情况。

她利用值班时间，将学七舍和学九舍的400多个房间进行开窗通风，清理宿舍垃圾，洗刷存有残余饮料的水杯，并通过网络和电话接单帮部分学生晾晒了被褥。（因没有晾晒场所，就将被褥搭在房间的床帮和椅子上）并且一直坚持给有花的宿舍浇花。

伴随假期的延长，线上教学开课，许多学生直接联系樊红娟帮忙邮寄课本、证书以及夏季衣物等，尤其是一些急需的考研、考博及复试材料。学生们都说“找了导员，导员也得找您，直接找您就是捷径，有困难找警察，我们有困难就先找樊姨。”对于学生的请求，樊红娟一一答应下来，特殊时期特事特办，她每天开始接单给学生找东西或邮寄或拍照。樊红娟按照学生的要求翻箱倒柜地将衣物抱出，然后视频连线学生进行现场挑选。一个学生需要视频1个小时左右选取打包物品和书本笔记，她再用两个多小时的时间叠好衣服放进塑料袋里，小物件装进小包或小盒里，有纪念意义的杯子罐子用衣服裹起来胶带缠好放在衣袋里，爬到床上精心地将学生们喜欢的海报揭下来卷包好，再一件件码进箱子里，充分利用空间把箱子装的严丝合缝，在装箱的过程中还继续视频反复告知学生贵重及易碎品摆放的位置。记得三个学生的行李打包过后，一个月的手机流量就已经超量了。由于宿舍空调还不能使用，打包加上反复的上下楼，樊红娟每次衣服都被汗水湿透了，眼睛也被洇的睁不开，她就用随身带着的纸巾擦擦脸接着装。

为了更快地将物品寄给学生，樊红娟跟快递小哥互加了微信，目前已经邮寄的物品包括电脑、证件、衣物、怕过期的食品等100多单快递，期间还为许多学生拍了证件照片供他们扫描。同时，在各院系辅导员要求取物时她也及时跟随，自己接的活就早中晚加班干。一箱箱一包包，樊红娟滴落了汗水却浸满了她对学生无尽的爱，她将牵挂与祝福塞进他们的行囊里。学生们收到物品后也都给她进行了回复：“樊姨，奖状证书的快递收到了，万分感谢樊姨帮我把这些重要的东西寄回家，期望早点能够回校回寝室见到樊姨”；“樊姨，谢谢您，大热天的您提这么多东西，记着您的好”；“樊姨，东西到了，完好无损，就是不知道咋表示感谢了”；“我们都会记得樊姨的好，等开学了有啥活随便指示”；“亲爱的樊姨，收到啦，爱您”……樊红娟回复学生时鼓励他们要认真准备，告诉他们只要考出好成绩就是对她最大的感谢！给有困难的学生力所能及的帮助，不仅仅是樊红娟的工作内容，更是她的责任，在她看来，有时候的举手之劳，或许就能给一个学生的人生带来不一样的转变。

齐心协力，应对有措，重点做好家属区疫情防控和校园消杀工作

2月9日，青年院家属区12号楼1单元出现新型冠状病毒肺炎疑似病例，突发的状况给平静的小区带来了波澜，为了消除居民的恐慌，物业管理与保障中心工作人员立即启动应急预案妥善应对，配合有关部门隔离住户、封闭单元，第一时间联系委托专业消杀团队，连夜对该居民楼内外及周围进行消杀作业至第二天凌晨1点半。封闭隔离期间，累计组织专业消杀3次，并坚持对生活区居民楼内的楼梯、走廊、单元门口、垃圾桶等公共部位每天两次喷洒擦拭消毒，室外公共区域72小时覆盖消杀一遍,由于处理及时得当，防控科学规范，没有出现疫情传播，稳定了人心，赢得小区居民一致好评。

疫情的变化发展，也给家属区的物业工作，特别是保洁工作带来了一定的困难和繁重的工作量，除了平时的楼内保洁，还增加了楼内消毒。在84液消毒过程中，有的保洁员甚至出现了过敏反应，十个手指头都肿得跟小萝卜似的，又胀又疼，她们每天背着84液消毒桶，需要上上下下爬六七栋楼，每天累得腰酸背痛，身体根本吃不消，但是为了完成工作，保洁员们将家属也叫来帮忙，一个人的工作变成了一个家庭的任务。家属区的住户将保洁员的付出都看在眼里，纷纷表示为了躲避疫情他们都待在家里，而后勤物业的工作人员却为了他们的生命安全，冲锋在第一线，非常感动和感谢，甚至有的老师提出要为他们捐款捐物，尤其是田仲元老师多次表示了捐款的愿望，希望捐几千块钱给工作人员以表达自己的感激之情，但都被婉拒了。

疫情期间，校园环境消杀也是疫情防控工作之一。消杀防疫工作中，最重要的一点就是建立健全防疫队伍，疫情初始，学校控制进校人员数量，一线员工非常短缺，并且多为年龄超过55岁甚至60岁以上的人员。在确定好将保洁人员和绿化人员作为主要消杀工作人员后，物业管理与保障中心立即开展动员工作，面对未知的病毒，谁都存有恐惧心理，在我校家属区出现隔离病例后，很多人听到华电家属区都避之不及，但后勤的这些老师傅们却没有退缩，只有一句朴实的话语：“你们就说怎么干吧。”消杀最常用的就是电动喷雾器，一个喷雾器灌上消毒液将近50斤，需要另一个人帮助才能背上肩，每桶连续喷完大概需要30分钟左右，每半天平均每人需要喷2-3桶，连续负重半小时行走，有的保洁员还要负重上楼，这对于一个青壮年都是绝对的考验，更何况这些师傅们大多是五六十岁的人。防疫初期虽然穿着冬装，但每天下来，消杀师傅们的肩膀上都勒出了深深的红印。研三毕业生返校时，天气已经炎热，对于消杀人员来说又是一个巨大的考验，身着防护的人员每完成一次消杀后，里面的衣服早已湿透，汗水顺着裤腿淌到地下。他们虽然不是战斗在雷神山、火神山，但他们就是我们身边奋战在抗疫一线的英雄们。

细致周到，解决师生困难

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，保障广大教职工的健康和安全，我校按照上级有关要求，对三个华电家属区实行了封闭式管理。

2月11日，住在青年院14号楼的杨薇老师给物业打电话，因老两口都80多岁高龄了，子女均在外地，身边没有亲属，由于疫情期间外来车辆不允许进入小区，他爱人又腿脚不便，需要坐轮椅到院门口坐车去医院，想让物业工作人员帮忙将地下室的轮椅搬出。家属区工作人员蒋师傅第二天就帮着把轮椅搬了上来，并且推着轮椅将他爱人送到门口上了车。在住院期间，杨老师又让儿子将家门钥匙送过来，工作人员帮忙到她家取回换洗衣物，这种信任是将心比心、诚心相待换来的，是对后勤物业工作最大的肯定和认可。

封闭管理期间，教职工的水果蔬菜等生活用品保障成为了大问题，为了切实保障我校家属区教职工的基本生活不受影响，综合经营与服务中心主动承担责任，选取安全可靠的供应商，自2月12日起每天为我校家属区教职工免费配送新鲜、物美价廉的蔬菜水果等生活物资。通过微信订购付款，按户分装到位，并配送到指定地点，由客户自取，充分保障了广大教职工的生活，受到了广泛的好评。

在配送期间，相关负责人每日对配送流程进行监督，及时掌握蔬菜水果的价格和新鲜度，确保住户收到的水果时蔬物美价廉，并及时了解住户需求丰富品种。70余日的风雨无阻，即使在防疫监管最严格的情况下，无论购买多与少，依然保证了配送的速度与质量。微信配送群里住户们发自内心的感谢和表扬，更加坚定了工作人员为师生服务的信念。

疫情期间，发生在后勤员工身上的战疫故事还有很多，就是这样一支朴实无华、不善言辞、默默付出的后勤员工队伍，在自己平凡的岗位上，让我们看到了“守土有责，守土尽责”不只是一句口号，“不忘初心、牢记使命”也不只是一句标语。在校园平安有序运行的背后，是一位位坚守岗位的后勤人，不辞劳苦，在我们常常忽视的地方奋力维护我们的学习、生活安稳如常，在这场“特殊”的战役中，以自己坚定的信念和坚毅的臂膀筑起了一道牢固的防线。