本轮疫情发生以来，网信处根据学校疫情防控要求，第一时间响应，充分利用信息化技术手段，有效解决了师生线上教学、线上办公等难题。用信息化服务践行初心使命，在疫情防控工作中发挥了重要作用。

保网络，确保校园网安全稳定运行

疫情期间为全力做好校园网安全稳定运行的保障工作，全面排查网络设备的安全隐患，确保网络安全0事故，优化上网策略并增设专网监控，实时监测上网流量动态。积极与中国移动、联通、电信三大运营商洽谈协商，争取到疫情防控期间的网络流量支持服务，校园网带宽从14.6G提升到20G，支撑师生在疫情期间的各类用网需求。下一步计划更换校园网出口核心设备，从根本上解决高流量给校园网造成的巨大压力。

成立疫情防控网络保障工作小组。坚持校园网实时报修值班制度，安排专人在岗值守，通过线上、线下相结合的方式及时解决师生用网问题。此次疫情以来共受理各类网络报修100余件，上门服务至主楼、教学楼、图书馆、学生公寓、食堂等地处理决网络故障206余次，为学校疫苗接种、视频会议、研究生复试等各类工作提供专项网络保障100余小时，全力保障学校网络畅通。

保教学，为“云课堂”保驾护航

为保障师生疫情期间线上教学活动平稳运行，通过精准摸排，深入了解师生线上授课的实际需求，与教务处共同制定教学专网建设方案，通过一周时间搭建完成教学专网，支撑线上授课。教学专网实现了核心到各楼宇专网汇聚双万兆互联，专网汇聚到各教室千兆光纤直连，涉及8栋教学楼共计233个电教室。同时优化升级相关系统，提升各类型系统对线上教学的支撑能力。

保服务，为线上服务提供坚强支撑

为提高疫情期间信息化服务能力，学校不断深化应用网上办事大厅，快速上线各项服务流程，助力线上办公。通过网上办事大厅支撑外来人员进校、学生返校报到、学生出入校、教职工回国、教职工离京返校等各类线上审批，目前上线应用10项疫情防控相关办事流程，累计使用691051次，高效解决了疫情防控期间的各类申请审批信息流转和数据共享问题，为疫情防控工作提供了信息化支撑。通过优化Webvpn系统，新建一条Webvpn访问通道，提升访问速度，助力校外师生远程访问校内资源，支撑师生居家期间线上办公和学习的各种需求。全面摸排学校数字华电平台、OA综合办公平台、移动微校园、正版化平台等各类校级公共系统平台的运行情况，切实保障各类系统平台安全稳定运行。

初审：牛辰昊

审核：安杰

责任编辑：郭耀红