当校园后勤从“保障供给”转向“服务育人”，一场以师生需求为圆心的民生暖心实践正在华北电力大学悄然发生。从食堂窗口的四季烟火到浴室地砖的防滑革新，华北电力大学后勤管理处（保定）以“微后勤”平台为依托，为师生带来满满获得感。这场始于“走访问需”的暖心服务，不仅重塑了服务理念，更在细节处勾勒出新时代高校后勤的温度与力度。

三餐四季，舌尖民生见初心。在华北电力大学一餐厅，每日现包现煮的四种馅料饺子，用“每日不重样”的烟火气回应着师生对“家的味道”的向往；二餐厅的低脂餐专窗，则以鸡胸肉饼、蔬菜沙拉等科学配餐，将国家卫健委“体重管理年”的倡导化为可触的健康选择；三餐厅则以个性化服务提升体验满足师生多样化、定制化用餐需求，显著带动了相关窗口的就餐率与满意度“双提升”。

各餐厅从基础“保障供给”向精细化“服务育人”转变的生动实践，不仅回应了师生“舌尖上的期盼”，更传递了校园生活的温度、倡导了科学健康的生活方式，于烟火中助力师生身心健康与全面成长。

据了解，该校坚持“以师生为中心”的服务理念，创新采用“走访问需+座谈问计”双轮驱动模式，通过深度调研精准对接师生餐饮需求，全面升级校园餐饮服务品质。

安全之网织于细微。该校一直把校园师生安全放在工作首位，后勤管理处（保定）紧密围绕校园安全与服务品质提升目标，联合多部门力量，以师生需求为导向，以隐患整改为抓手，迅速响应、精准施策，高效完成了一系列“有速度、有温度”的服务保障项目。

“得知浴室这么快就铺上了防滑垫，心里真的很踏实。”一位学生由衷感叹。此前，后勤服务热线接到浴室地砖湿滑的反映，48小时内即完成现场勘察、材料采购与三处浴室防滑垫铺设。师生“急难愁盼”的呼声，在此转化为看得见的“后勤速度”。

图书馆阅览区照明优化需求同样得到迅捷响应。该校后勤处联合相关部门，科学规划光源分布，一周内高效完成增补光源加装，为学子求知的目光驱散了最后一丝昏暗。

后勤服务之变，映照育人初心之恒。从“微后勤”平台到校长信箱，从“走流程、找差距”专项行动到隐患整改闭环管理，畅通的诉求反馈机制与持续的自我革新，让后勤服务得以在细微处见真章。华北电力大学以“硬举措”托举师生“软需求”，让服务之暖如春风化雨，润泽校园每个角落，为万千学子的成长之路铺就了坚实而温暖的基石。

原文链接：烟火暖光映学府 华北电力大学暖心服务托举师生“稳稳的幸福”