今年以来，华北电力大学后勤管理处（保定）以提升师生获得感、幸福感为出发点，通过广泛调研、精准施策，聚焦师生需求，在餐饮服务升级、校园安全保障、环境优化改造等方面推出系列务实举措，用“硬举措”解决师生“软需求”，让服务既有温度更有力度。

聚焦“舌尖上的民生”，让三餐四季盛满烟火温情

该处坚持“以师生为中心”的服务理念，创新采用“走访问需+座谈问计”双轮驱动模式，通过深度调研精准对接师生餐饮需求，全面升级校园餐饮服务品质。

在一餐厅，为满足师生对丰富口感与新鲜热食的追求，窗口每日现包现煮饺子，轮换四种馅料，着力打造“每日不重样”的烟火食堂。二餐厅设立低脂餐专窗，精心配置鸡胸肉饼、蔬菜沙拉等低油低盐菜品及杂粮主食，为关注热量控制的师生提供科学、便捷的健康膳食选择。三餐厅则以个性化服务提升体验满足师生多样化、定制化用餐需求，显著带动了相关窗口的就餐率与满意度“双提升”。

各餐厅从基础“保障供给”向精细化“服务育人”转变的生动实践，不仅回应了师生“舌尖上的期盼”，更传递了校园生活的温度、倡导了科学健康的生活方式，在烟火中助力师生身心健康与全面成长。

筑牢“安全防护线”，以细节匠心守护校园安宁

华北电力大学一直把校园师生安全放在工作首位。后勤管理处（保定）紧密围绕校园安全与服务品质提升目标，联合多部门力量，以师生需求为导向，以隐患整改为抓手，迅速响应、精准施策，高效完成了一系列“有速度、有温度”的服务保障项目，赢得了师生的广泛认可。

“学校浴室地砖有些湿滑，学校能不能尽快处理一下？”在接到学生反映后，后勤服务热线即刻响应，立即组织现场勘查评估风险点，48小时内完成所需材料采购与三个浴室的防滑垫铺设作业，将潜在安全风险快速消除于萌芽状态。“得知浴室这么快就铺上了防滑垫，心里真的很踏实。”一位常去该浴室洗浴的同学说，“我们反映后后勤行动力超强，很快就解决了这个问题，再也不用担心滑倒了，实实在在地感受到了学校对我们安全的重视。”同时，对于师生关注的图书馆阅览环境亮度的需求也得到迅速落实，经过科学的照明设计，学校在一周内高效完成补充光源的加装工作，为师生营造了更为明亮舒适的阅读环境。

学生们交口称赞的“后勤速度”，是后勤管理处（保定）服务理念的持续升华，是“师生所呼、我必回应”的郑重承诺。后勤管理处（保定）相关负责人表示，通过“微后勤”平台、校长信箱等渠道畅通诉求反馈机制，定期开展“走流程、找差距”专项行动，以“小切口”服务“大民生”，在解决师生急难愁盼中践行初心使命，为文明校园建设注入后勤力量。

原文链接：华北电力大学后勤管理处（保定）用心用情解决师生急难愁盼问题