后勤管理处举行后勤服务师生座谈会
本网保定讯:为进一步强化后勤管理服务育人工作,畅通沟通交流机制,不断提高后勤管理服务质量与水平,10月31日,后勤管理处在国际会议中心第一会议室举行后勤服务师生座谈会。后勤管理处领导、各职能科室及中心相关负责人,教工代表、研究生和本科生代表等参加了会议。会议由副处级纪检员徐大圣主持。
后勤管理处根据工作职能和特点制定了《后勤管理处服务信息沟通反馈管理规定(试行)》,对服务信息的收集、调度、内部沟通,向服务对象的反馈等做了详细规定,形成了信息沟通反馈长效机制,旨在进一步改进工作作风,畅通服务信息沟通渠道,加强与学校师生及时有效的沟通反馈,不断提升后勤管理及服务保障水平。此次座谈会的举行,是后勤管理处积极贯彻《后勤管理处服务信息沟通反馈管理规定(试行)》的重要体现。
座谈会上,师生代表踊跃发言,对后勤提供这样一个交流沟通的平台和机会表示感谢,对后勤各项服务保障工作给予了肯定。同时,师生代表主要就硬件条件改善、公共设施维修维护、卫生间保洁、热水供应、自行车存放、共享单车管理、节能降耗、洗衣机消毒等方面提出了宝贵意见和建议。针对师生代表们提出的各种问题,后勤领导及相关负责人都逐一进行了回应,很多问题当场给予了答复;对短期内较难解决的问题,表示会进一步调研,争取最大限度地合理解决;当前不能解决的问题,相关负责人也耐心进行了解释,希望师生给予理解。
会上,后勤管理处处长李长青对师生代表提出的意见和建议表示了衷心感谢,并简要介绍了后勤工作的基本情况、服务内容、职能划分及近期工作开展情况,重点对《后勤管理处“强化服务育人”活动实施方案》进行了解读。李长青处长表示,做好后勤服务保障,是后勤管理处全体员工和师生的共同目标,后勤将多措并举,想方设法地努力提高后勤服务质量和水平,同时也希望能够充分发挥各学生团体组织的作用,有效提高学生自律意识,并建议师生在遇到问题时,通过正规渠道及时向相关部门或负责人进行反馈,使后勤管理部门和师生一起携手,共同实现一流的后勤服务保障目标。
此次后勤服务座谈会的成功举行,不仅使师生更加深入地了解了后勤工作,拉近了后勤与师生间的距离,更为后勤提高服务质量,改进工作,更好地为师生提供更加贴心、优质的后勤服务奠定了良好基础。