本网保定讯：5月15日，保定校区后勤与基建管理处、后勤服务集团召开“精细化管理年活动”中层干部交流研讨会。后勤领导班子成员、全体中层管理干部参加。会议由后勤服务集团党总支书记赵宏宇主持。

会上，机关科室、各中心代表就精细化管理的认识、“精细化管理年”活动开展的目的及意义进行了交流发言。通过学习讨论，各位代表认识到，精细化管理是建立在常规管理基础上，将常规管理引向更为科学的基本思想和管理模式，通过明确责任、细化流程、完善内容、精控过程、规范行为实现管理质量、效率、效益的不断提升，形成“细微之处见管理”的良好氛围。当前学校高水平大学建设和新一轮后勤管理体制改革对后勤管理和服务水平提出了更高要求，在这样的形势背景下，组织开展“精细化管理年”活动，是为加快我校后勤内涵式提高，推进一流后勤服务保障体系建设的有益探索和有效实践，是转变观念、提高认识、创新成果、固化机制的重要举措，也是新时期社会赋予我们后勤管理的新理念和提升后勤管理质量和服务水平的迫切要求。

后勤与基建管理处处长、后勤服务集团总经理张树芳在对各位代表的发言给予充分肯定后，从“精细化管理年”活动开展的背景、精细化管理的内涵及内容等作了交流讲话。他指出，开展“精细化管理年”活动是基于以下三个背景：第一，伴随社会的进步、时代的发展，后勤服务保障这样一项重复性的例常工作也必须与时俱进、持续改进，不断适应新的发展要求。去年组织开展的“后勤发展目标大讨论”和当前正在开展的“精细化管理年”活动的目的都是为了实现一个共同的目标：推动后勤服务保障工作水平不断提高，满足学校发展和师生需求。第二，全国高校新一轮后勤改革已经开始。十年后勤社会化改革在取得一定成绩的同时带来了体制、机制、队伍等方面的诸多问题。当前，我校正在积极稳妥地推进新一轮的后勤改革，其目的依然是为了使我校后勤工作水平不断提高。在新的形势下，总结十年社会化改革的经验和不足，结合遇到的新形势、新问题，积极从管理体制、运行机制方面保证后勤工作的质量和水平进一步提升，是当前后勤工作面临的重要课题。第三，实现后勤发展目标的需要。经过两年多的分析、探索和总结，后勤凝练并确立了“构建适应高水平大学发展要求的一流后勤服务保障体系”的发展目标，并提出了“队伍优秀、管理优化、文化优良、条件优越、业绩优异”的“五优”要求，按照从“管理优化入手”促进“业绩优异”的思路，通过健全完善制度体系、开展“精细化管理年”活动、实施《服务质量管理体系》，实现后勤管理的规范化、精细化和标准化，促进后勤业绩的优异，逐步实现后勤发展目标。在谈到对“精细化管理”内涵及内容的认识和理解时，张树芳处长说，精细化管理，就是以“精”为目标，以“细”为手段，涉及全员、覆盖全面，以过程控制和结果考核为核心的科学管理思想和方法，是常规管理的升级版，具有动态性和系统性。精细化管理是一种理念、一种方法和一种文化。我们开展的“精细化管理年”活动，正是以上述精细化管理的三个属性为引导安排各阶段的工作任务。实现精细化管理，首先要树立一种理念，通过组织开展广泛深入地学习讨论，树立一种“精细化管理”的理念，这种理念的本质是一种责任心、一种意识和一种态度。其次，精细化管理是一种方法。通过“精细化管理年”活动，重点解决职责精细化、流程精细化、过程精细化和控制精细化四个方面的问题。第三，精细化管理是一种文化。通过活动中凝练项目、固化机制，对精细化管理的理念、方法和成果进行延续，最终目标是形成后勤的“精细化管理”文化。

张树芳处长同时就进一步做好“精细化管理年”活动的学习研讨工作提出了具体要求：第一，各单位要积极稳妥、严格地按照活动的既定步骤和计划，推进“精细化管理年”活动。第二，明确学习讨论阶段的目标。全体职工要明确和了解学习讨论阶段需要解决的三个问题，即：“什么是精细化”、“为什么开展‘精细化管理年’活动”、“活动是为了解决什么问题”。全体员工要把握“本土化”原则，结合后勤职责、中心职责和自身岗位职责，认真学习和领会“精细化管理年”活动的目的和意义。第三，正确认识精细化管理和“精细化管理年”活动。应贯彻好四个思想：一是精细化管理具有系统性但不是灵丹妙药、无所不能；二是精细化管理具有系统性但不是包罗万象；三是精细化管理不能设置前提条件；四是强调精细化管理的“本土化”。

后勤服务集团党总支书记赵宏宇在主持时指出，各位代表的发言内容丰富，展示了学习交流成果，对精细化管理及“精细化管理年” 活动有了比较深刻的认识。张树芳处长的讲话，从不同层面、不同角度对精细化管理进行了全面阐述和深入剖析，全体中层干部要对张处长的讲话进行再学习、再思考，为活动的其它阶段奠定较好的思想基础和认识基础。