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后勤管理处(保定)组织开展“优质服务月”系列活动

本网保定讯:4月以来,后勤管理处(保定)积极落实学校教代会“深化改革、创新发展”要求,聚焦需求抓保障,努力提升后勤保障能力和服务水平,开展了“优质服务月”系列活动。后勤各部门围绕年度工作目标任务,以“优质体验、满意服务”为主题,结合各自工作特点和实际,组织开展了一系列形式多样、内容丰富、主题鲜明的实践活动。

※ 营造校园节能氛围,共建绿色低碳校园

在“中国水周”期间,通过悬挂节水宣传条幅,布置宣传展板,张贴宣传标语等方式营造节水氛围;邀请专家到我校做节水主题讲座,解读水资源现状和节水政策,倡导树立节水意识;加大对引进服务项目设备运行的安全检查力度,强化安全意识提高。

※ 推动理念创新,提升运行管理服务水平

组织开展固定资产管理集中培训;走访各部,及时发现并解决资产管理中的问题;提前办理资产调拨与报废,消除临退休人员的资产责任和压力;规范同质合同,制定示范文本,制定“合同执行流程图”,明确合同执行流程;根据已梳理的各类合同存在的主要问题,组织各部门合同管理员进行集中培训和答疑。

※ 多措并举,为师生提供优质的用餐和购物体验

各餐厅积极研究,精心准备,推出各类创新菜品;在华电微后勤推出“华电寻味”系列主题,分享探索美味之旅。开展满减折扣、特价菜、抽奖赠送、“红包盛宴共庆此刻”、“华电超市赶大集”、饮品优惠等系列活动,充分让利师生。为进一步增强员工安全和服务意识,组织开展生产安全、职业道德和服务技能综合培训,召开师生座谈会,拉近与师生距离,不断优化和完善服务水平。

※ 以需求为导向,提升师生生活环境质量

开展家属区优质服务行动,设立便民服务点,现场受理维修服务150余项,更换纱窗130余扇;集中清理七一南苑家属区地下室堆放垃圾;规范消防通道管理,标划黄色网格线。开展校园走访活动,主动上门征集服务需求,现场解决问题20余项,后期接续处理30余项。完成学生公寓3621台分体壁挂空调的清洗检修和图书馆、教室空调的维护测试。开展校园环境集中整治,加强室内外环境保洁力度,清掏雨水井,施肥浇灌花草树木,防治春季“小飞虫”。及时对学10舍门口路面、车棚、二校区北门门柱等进行整体维修,缓解学生宿舍附近自行车停放压力,收到安全与美观双重效果。

※ 丰富活动载体,促进幼儿全面成长

开展“家长进课堂”、家长开放日、“家长问卷反馈意见”等活动,促进家园共育;举办“春风四月暖 阅读正当时”读书月和幼小衔接系列活动;重视卫生和安全教育,推送春季传染病预防知识,开展知识竞赛;增设安全教育园地,组织反恐防暴和燃气安全应急演练,提高师生卫生意识和安全应变能力。

通过为期一个月的“优质服务月”系列活动,后勤聚焦主责主业,创新服务方式,提升服务质量,提高校园安全管理水平。改善工作作风,深入基层、上门问需,使后勤服务保障更加主动、热情、贴心,塑造和巩固了后勤工作的良好形象,不断增强师生的获得感、幸福感、安全感。

初审:刘洁

复审:魏娜

审核:李鹤

责任编辑:陈嘉昕