本网保定讯：为推动“优质服务月”活动走深走实，畅通师生沟通渠道，5月13日下午，由后勤管理处（保定）牵头，联合学生处（保定）、团委（保定）在学工楼306共同召开2026年度“优质服务月”师生代表座谈会。相关职能部门负责人及各院系师生代表参加会议。会议由后勤管理处（保定）副处长王雪主持。

座谈会上，各院系师生代表结合日常学习生活实际，围绕餐饮服务、宿舍设施、校园环境、洗浴保障等生活事项畅所欲言，并就学工系统优化、诉求反馈渠道等管理服务提出改进建议，同时对校园活动、社会实践等成长服务表达了具体期待。

与会师生发言坦诚务实，现场气氛热烈。相关职能部门负责人认真听取意见建议，现场逐一回应，表示将对师生反映的合理诉求进行分类梳理、科学统筹、分阶段推进，努力做到“事事有回应、件件有着落”。

针对师生普遍关注的餐饮和住宿问题，后勤管理处就相关工作进展作了说明：瑞祥校区食堂优化升级已纳入暑期工作计划，届时将改善就餐环境、丰富菜品供给，满足师生多样化饮食需求；二校区宿舍设施整体改造也在同步推进，着力解决设备老化等突出问题。对于日常维修、环境养护等即时性诉求，将建立快速响应机制，限时整改、及时反馈。

会上，团委（保定）书记陈火欣表示，共青团及学生社团组织将深耕校园文化建设，持续打造贴合专业特色、契合青年需求的校园文体活动，做精做深社会实践与志愿服务，推动实践育人与专业成长深度结合。

学生处（保定）处长陈立伟表示，一直以来后勤处等服务保障部门克服困难，采取各种措施做实做细服务保障工作，尽心尽力优化生活环境，提升条件保障水平，护航学生求学成长；华电是全体师生共同的家园，需要大家同心共建、携手守护；希望学生及时反馈管理服务中的不足，同时积极为学校发展建言献策，构建常态化的沟通机制，持续畅通和学生的交流渠道。

后勤管理处（保定）处长王栋在总结中表示，将始终坚持以师生需求为导向，扎实做好各项服务保障工作，主动推动由“接诉即办”向“未诉先办”转变。要求各后勤部门认真梳理师生意见建议，逐一建档登记、分类研判、闭环处置；对具备整改条件的立行立改、马上落实，涉及整体统筹的纳入规划、分步推进，全力为师生打造舒适便捷、安全舒心的校园生活环境。

本次座谈会的召开，搭建了高效的沟通桥梁，精准对接了师生需求，明确了服务提升方向。下一步，各相关单位将以正确政绩观为指引，狠抓整改落实，持续优化服务体系，不断增强师生的获得感、幸福感、安全感，共同打造暖心舒心的校园环境。

初审：王心蕊、廖世涛

复审：张辉、张健、王雪

审核：陈立伟、陈火欣、王栋

责任编辑：张丹